После завершения работ над сайтом перешли к вопросу самой рекламы. Перед нами стояли следующие задачи:

Раньше рекламная деятельность не велась и было максимум 5 заявок в месяц. Поэтому мы должны были запускаться с нуля.

Для начала провели анализ конкурентов, их предложения по рынку и, исходя из этого, составили мощное УТП (которое будет работать и приносить заявки компании ещё долгое время). Проанализировали целевую аудиторию, собрали семантическое ядро, настроили цели, подключили сквозную аналитику и коллтрекинг.

Так как бюджет компании был ограничен, мы решили воспользоваться стандартными инструментами контекстной рекламы: создали Поисковые кампании и кампании в РСЯ.

Дальше запустили видеокампании. InStep предоставил нам отличный видеоконтент, который хорошо показал себя в рекламе. По некоторым видео был стабильной поток заявок до 500 рублей.

Продолжая оптимизацию, мы плавно приблизились к показателям, которые устраивали всех.

Практически в самом начале работ мы обнаружили, что на сайте очень большой процент отказа. Чтобы изменить это и получать заинтересованную аудиторию, мы ежедневно чистили поисковые запросы, рекламные площадки в РСЯ, отключали дорогие ключи.

После увеличения бюджета пришли к тому, что количество лидов тоже необходимо увеличивать. Для этого в сентябре запустили Мастер Кампаний. Пример креатива и текстов представлены ниже.

При работе с одним сервисом сквозной аналитики мы обнаружили, что подменные номера иногда были из "мусорных" баз. Сложно было отслеживать конверсии с МКБ и Мастера Кампаний.

Поэтому подключили сервис сквозной аналитики и коллтрекинга Calltouch. С помощью него мы отслеживаем воронку, прослушиваем звонки. Calltouch помог нам создать новую цель для оптимизации “Заявки + Звонки”. Благодаря этому системе Яндекс будет проще обучаться не только по заявкам, но и по целевым звонкам.

В ноябре запустили кампанию с автотаргетингом на поиск и РСЯ.
В декабре отключили все кампании, кроме Мастера Кампаний и автотаргетинга, так как появился новый запрос по цене лида – 1000 рублей. А с помощью привычных инструментов не выйдем на такие показатели.

Если подводить итоги работ по таргетированной рекламе, лучше всего сработала аудитория по ключевым запросам, гео Россия, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга. По ней получили больше всего заявок.

Реклама велась в сообщения сообщества для того, чтобы пользователю было удобно находится в «среде» ВК и быстро оставить заявку без перехода на сайт.
Всего за рекламный период было потрачено 388 528 рублей и получено 523 конверсии по цене 742 рубля.